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「Sealy客人最想知…」系列：Sealy床褥冷知識：更改尺寸及衛生問題
1. 床褥可否更改尺寸，甚至切角遷就房間形狀？
我們絕不建議更改床褥尺寸或形狀，因為每張優質床褥均設高效護邊固定裝置，而在官方購買Sealy床褥更配備全球專利EdgeGuard™和減壓系統UniCased®。若擅自改動任何原裝圍邊裝置，可能損壞床褥圍邊的穩定性及耐用度。
我們一向堅持不修改製成品，縱使產品有生產問題，一般都會按條款作全新更換，而不是作後期修改，以確保品質。若顧客對床褥有任何特別要求，都必需咨詢澳洲專家。
其實Sealy可為客人訂造任何尺寸的床褥，更不會收取額外費用。顧客可於訂購時向睡眠顧問預先提出，這樣便可享用原廠細緻量製的品質和10年保用承諾，省卻不少煩惱及時間。
2. Sealy如何確保床褥在運輸期間保持乾淨衛生？
每張來自澳洲Sealy生產中心的床褥均設兩層包裝袋，以作雙重保護，確保貨品處於乾爽衛生的狀態。當送貨人員抵達顧客住址，如果顧客要求拆除包裝袋，送貨人員便會脫下手套，才開始拆除包裝，確保床褥保持清潔衛生。Sealy官方以專業認真的態度，為顧客安排安全衛生的包裝、倉儲及物流服務，貫徹我們的官方服務承諾。
3. Sealy有沒有免費試用服務？不滿意可以安排退款嗎？
Sealy一向確保顧客人收到未經開封及使用的原裝正貨，以兌現100%安全衛生的產品承諾。為使顧客安心，Sealy不設免費試用服務，送貨後亦不能退款或更換型號及尺寸。
因此，顧客於Sealy專門店選購床褥時，記得預留足夠時間與睡眠顧問傾談，以獲取充足資訊，揀選最合適自己的床褥。