產品保養及使用指引
保養床褥指南
- 不可折叠床褥, 這會導致邊框損壞。
- 不可在床褥上站立或跳動，這會損壞彈簧結構及床褥之性能。
- 請使用床褥保護墊，確保床褥清潔。
- 選用適當的床架。使用缺乏承托力的床架會導致您的床褥出現下陷。
- 使用排骨架的顧客，請注意排骨架間之距離不應大於排骨本身的寬度。我們建議您於排骨架與床褥之間擺於一布疋，避免排骨架擦損床褥表面。
- 乾洗的化學用料會對床褥之材料造成損壞。
- 定期翻轉床褥位置提非常重要的。床褥是為了提供最貼身的承托而設計，因此床褥上層出現輕微壓縮的情況是正常的。定期翻轉床褥可將身體壓力平均分散於床褥不同部位，使床褥更耐用。
電動床架使用指引
- 請勿於電動升降裝置的間隔內擺放任何物件，以免對組件造成任何損害
- 當電動床架啟動時，請特別看顧家中的小孩及寵物，以免造成任何損傷
- 請不要同時按多於一個按鈕以免對機件造成故障
- 為免對床架結構造成任何損壞，請勿於電動床架妥善關閉之前
- 於床上擺放任何重量
- 上床及落床
- 啟動電動床架前，請確保
- 安全桿已妥善收放於原位
- 於開合過程中沒有任何障礙物
- 電動床架開合時發出聲響屬正常現象
- 當床架完全打開時，請扣上安全桿
- 電動床架於每一次開啟的最大角度有機會存在差異
延長床褥耐用性
定期轉床褥位置對延長床褥的耐用性是非常重要的。
定期翻床 – 單面床褥
- 首3個月，每兩星期翻一次床
- 期後每兩至三個月翻一次床
- 單面床褥只需首尾180度轉動即可
定期翻床 – 雙面床褥
- 首3個月，每兩星期翻一次床
- 期後每兩至三個月翻一次床
- 第一次翻床，首尾180度轉動
- 第二次翻床，上下反轉床褥。往後翻床以重覆第一次及第二次的步驟即可。
警告
請不要一個人單獨翻轉床褥，此舉會容易導致身體受傷。
温馨提示
請注意，你的身體可能需要長達30天來適應新床褥的觸感及承托力。
保用用服務登記
請於購買日起14天內登入Sealy網站 www.sealy.com.hk，揀選 「關於我們」, 然後再揀選「保用服務登記」，填妥並遞交有關資料。請必須保存正本發票以享用Sealy床褥保用服務。
保用服務內容
絲漣亞洲(香港)有限公司 (以下簡稱Sealy)，根據保用條款，為您的Sealy床褥提供10年有限保用服務。
以下的使用年份以購買日期起計。
| 第1至第2年 | 如經Sealy代表確認因生產錯誤而引致的產品問題，Sealy可選擇免費修理或免費更換該產品。 |
如使用兩年後申請保用服務，如需更換問題貨品，客人須要繳付部分費用**，收費標準如下：
| 第3年 | 建議零售價(RRP)的3成費用 |
| 第4年 | 建議零售價(RRP)的4成費用 |
| 第5年 | 建議零售價(RRP)的5成費用 |
| 第6年 | 建議零售價(RRP)的6成費用 |
| 第7年至第10年 | 建議零售價(RRP)的7成費用 |
**此費用以申請保用服務時，用Sealy當時的相同型號或同級貨品的建議零售價 (RRP)計算
運輸費用
保用服務之運輸費用由客人負責。
上門檢查費用
上門費用為港幣500元，由客人負責。
相同型號及物料的供應
如更換問題的相同型號或物料未能供應，Sealy有權選用品質相等的材料或同級型號代替。
如何申請保用服務
請致電印於發票上零售點的聯絡電話，與Sealy的銷售員聯絡。銷售員會給予你一份「Sealy床褥保用服務申請表格」，填妥後並出示正本發票便可申請保用服務。
保用服務包括:
- 鬆脫或損毀之彈簧或邊框;
- 彈簧或邊框外露;
保用服務並不包括以下條款:
- 褥套 (包括任何污漬,燒焦痕跡);
- 因不當使用和 / 或處理而造成之損壞;
- 正常使用下因體重造成少於1 ½”吋之壓痕；
- 扶手 ：只供床褥安放後作擺位移動之用，並不能承受床褥的重量;
- 因移動及折叠床褥而造成之邊框屈曲;
- 對床褥舒適程度的個別喜好;
- 因使用不適當的床架而造成之床褥損壞;
- 於香港特別行政區境外使用的床褥或床架;
- 以「陳列貨品」出售之產品。
床架不設保用
Sealy只提供 電動床架 / 氣壓床架所配備的 電動升降装置 及 氣壓臂 6個月保用 (由送貨日期起計算)
如電動升降装置及氣壓臂被確定材料或手工品質上出現生產誤差，Sealy會為該有問題的配件作出更換
保用不包括不正確使用、自然損耗、改裝、重組或意外所造成的損毀